Natural plus

•    ניתן להחזיר מוצרים תוך 14 ימים ממועד הקבלה, בתנאי שהמוצר לא היה בשימוש והוא במצבו המקורי, כולל האריזה.     •    החזרת מוצר כפופה לבדיקה ולאישור מטעמנו לפני זיכוי כספי או החלפה.     •    במקרה של פגם בייצור, הלקוח זכאי להחזר מלא או להחלפת המוצר ללא עלות.     •    החזרת מוצרים ללא פגם כרוכה בדמי טיפול ועלות משלוח, אשר יופחתו מההחזר הכספי.     •    על מנת להתחיל בתהליך ההחזרה, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו דרך info@sleepXtech.com

זמני אספקה ממוצעים : 5 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה .

ניתן לבצע משלוחים לכתובת שנמסרה בעת ההזמנה בלבד .

עלות המשלוח תחושב בהתאם למיקום הלקוח ותוצג לפני אישור הזמנה .

במקרה של עיכובים שאינם בשליטתנו ( כגון שביתות/מזג אוויר קיצוני ) הלקוח יקבל עדכון מתאים .

לפרטים נוספים ניתן ליצר קשר עם שירות הלקוחות שלנו בכתובת info@sleepXtech.com

האחריות מכסה פגמים בחומרי הגלם או בייצור למשך 10 שנים ממועד הרכישה .

האחריות אינה מכסה נזקים כתוצאה משימוש לא תקין /רטיבות/קרעים או בלאי טבעי .

במקרה של תביעה במסגרת האחריות יש לפנות אלינו עם חשבונית הרכישה ותיאור התקלה . 

שירות האחריות ניתן רק למוצרים שנדרשו דרך האתר הרשמי שלנו .

השתמשו בכיסוי מגן כדי לשמור על המזרן נקי ולמנוע באלי מוקדם .

יש לנקות את משטח בעזרת מטלית לחה ולהימנע משימוש בחומרי ניקוי חזקים או כימיים.

מומלץ להפוך את המזרן כל 2 חודשים על מנת להבטיח פיזור אחיד של השימוש ולמנוע שקעים .

במידה והמזרן אינו דו צדדי מומלץ להפוך את כיוונו לשימוש אחיד ואורך חיים ממושך .